Определяющей задачей курса «Менеджмент качества в образовании» является формирование у слушателей понимания принципов менеджмента качества, умений и практических навыков построения систем менеджмента качества образовательных организаций, и применения методов и инструментов менеджмента качества для улучшения процессов, а также самооценки системы менеджмента качества в организации.
Курс базируется на теоретической подготовке в области менеджмента качества в сочетании с практическими работами, касающимися практических всех аспектов управления качеством. Предлагаемая работа позволяют закрепить теоретический материал и получить навыки решения конкретных задач, возникающих в процессе внедрения методов и создания систем качества в образовательных организациях.
К окончанию курса обучающийся подготовит базовые документы для разработки системы менеджмента качества и проведет оценку уровня развития системы менеджмента качества в своей образовательной организации, а также – качества одного процесса (или удовлетворенности обучающихся и педагогов).
Модуль |
Содержание |
Введение в курс. Цели и задачи, структура курса, критерии оценивания. Знакомство со слушателями.
|
|
Модуль 1. "Общие принципы качества в сфере образования"
|
Тема 1. Качество образования. Государственная политика в области качества образования.
Тема 2. Модели управления качеством.
Тест.
|
Модуль 2. "Образовательная организация и качество образования"
|
Тема 1. Менеджмент качества в общей системе управления образовательной организацией
Тема 2. Потребности и ожидания заинтересованных сторон
Тема 3. Процессный подход к деятельности образовательной организации.
Практические задания. Тест.
|
Модуль 3. "Гарантия и обеспечение качества образования"
|
Тема 1. Роль руководства в системе менеджмента качества образования.
Тема 2. Компетентность педагогических работников в области качества – составляющая качества образования.
Тема 3. Управление поставляемыми извне продуктами и услугами.
Тема 4. Обеспечение достижения запланированных результатов.
Практические задания. Тест.
|
Модуль 4. "Оценка результатов деятельности"
|
Тема 1. Измерение качества образования. Статистические методы оценки качества.
Тема 2. Внутренние проверки и аудиты.
Тема 3. Оценка удовлетворенности обучающихся и родителей.
Тема 4. Оценка системы менеджмента качества в образовательной организации.
Практические задания. Тест.
|
Модуль 5. "Улучшение системы менеджмента качества" |
Тема 1. Несоответствия и корректирующие действия.
Тема 2. Современные тренды в области качества.
Тест.
|
Завершение курса. Итоговое анкетирование
|
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
– оценка системы менеджмента качества,
– оценка удовлетворенности обучающихся, родителей и педагогов;
– оценки качества реализации процессов,
- мониторинг качества образовательного процесса;
- анализ системы менеджмента качества;
- планирование в области качества.
По окончании обучения Вы получите официальное подтверждение успешного завершения курса – удостоверение о повышении квалификации АНО ДПО "Инновационного образовательного центра повышения квалификации и переподготовки "Мой университет", образовательного портала "Мой университет" с указанием объема курса - 144 часа. Стоимость участия в курсе с получением удостоверения
|
Только сейчас, Вы можете получить ПОЛЕЗНЫЕ и ИНТЕРЕСНЫЕ ПОДАРКИ, просто оплатите обучение онлайн на сайте и ПОДАРКИ ВАШИ!